งานอ่านมิเตอร์ครบ
92 / 100Numerator: งานที่บันทึกครบ · Denominator: งานที่ควรอ่านทั้งหมด
SYNTHETIC DEMO · NOT CUSTOMER DATA
Operational Measurement
Dashboard
ตัวอย่างนี้แสดงวิธีนิยามตัวเลขและข้อยกเว้นสำหรับ Meter-to-Billing เท่านั้น ตัวเลขทั้งหมดเป็นข้อมูลจำลอง ไม่ใช่ Baseline หรือผลลัพธ์ของลูกค้า
งานพร้อมแต่ยังไม่ออกบิล
5 / 86แยกเฉพาะงานที่ผ่านเงื่อนไขความพร้อมแล้ว
Median cycle time
4.2 วันMeter reading completed → invoice issued
Backlog carry-over
8 งานงานที่ยังไม่ปิดและถูกยกไปงวดถัดไป
EXCEPTION REASONS
ไม่รวมทุกงานไว้ในตัวเลขเดียว
Dashboard ที่ช่วยตัดสินใจต้องบอกด้วยว่างานใดถูกนับ งานใดถูกยกเว้น และเพราะอะไร
- 03รอแก้ข้อมูลมิเตอร์
- 02รอเอกสารประกอบ
- 02ลูกค้ายืนยันข้อมูล
- 01อยู่นอกขอบเขตงวดนี้
READ THIS BEFORE INTERPRETING
Deploy แล้ว ≠ ใช้จริงครบ ≠ ผลลัพธ์ดีขึ้นแล้ว
ต้องเก็บข้อมูลตามนิยามเดียวกันครบช่วงเวลา ตรวจการใช้งานจริง และมีข้อมูลที่เปรียบเทียบได้ก่อน จึงค่อยประเมินว่าการเปลี่ยนวิธีทำงานสัมพันธ์กับผลลัพธ์อย่างไร
อ่านกรณี Meter-to-Billing